Доступная (безбарьерная) среда — это обычная среда, дооборудованная с учетом потребностей, возникающих в связи с инвалидностью, и позволяющая людям с особыми потребностями вести независимый образ жизни. 

Российская государственная детская библиотека, участвуя в этой Программе, ставит перед собой основные цели:

• обеспечение архитектурной доступности для маломобильных групп населения;
• обеспечение равного доступа к получению библиотечных услуг всем группам пользователей;
• организация досуга, социальной адаптации и образовательного процесса, включая людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ).

Для улучшения условий библиотечного обслуживания людей с ограниченными возможностями выполнен комплекс организационных и технических мер.

Вниманию посетителей с инвалидностью, приезжающих в Российскую государственную детскую библиотеку на автомобилях! Ближайшие городские автостоянки с парковочными местами для людей с инвалидностью расположены на Калужской площади, д.1, корп. 2 со стороны проезда Апакова и около подземного перехода со стороны ул. Мытная.

В случае, если вы едете в РГДБ на мероприятие, вы можете воспользоваться автостоянкой библиотеки во дворе жилого дома № 1 на Калужской площади при наличии там свободных мест. Заявку на эту парковку вам нужно сделать заблаговременно (не позднее, чем за час до посещения библиотеки):

• позвонить по телефону 8 (499) 230-00-93, доб. 233;
• сообщить сотруднику библиотеки пятизначный номер читательского билета, название мероприятия, марку, номер, цвет автомобиля, время стоянки и ФИО владельца автомобиля, а также контактный телефон для обратной связи.

Въезд на автостоянку РГДБ осуществляется через арку со стороны ул. Мытная.

Для оказания услуг инвалидов по зрению в Российской государственной детской библиотеке обеспечен доступ собак-поводырей. При этом посетитель библиотеки должен иметь с собой документы, подтверждающие статус собаки как поводыря. У собаки обязательно наличие намордника и шлейки с опознавательными знаками. Перед посещением библиотеки хозяину лучше позвонить по телефону 8 (499) 230-00-93, доб. 233 и предупредить, что с ним придет собака-поводырь.

Архитектурная и информационная доступность:

• Установлен пандус у главного входа в здание библиотеки.
• Нанесена яркая контрастная маркировка прозрачного полотна входных дверей.
• Нанесена цветная разметка ступеней.
• Оборудовано санитарно-гигиеническое помещение на первом этаже.
• Установлены две подъемные платформы на второй этаж.
• Имеется лестничный мобильный пандус на одном из запасных выходов.
• Имеется мобильный пандус для подъема маломобильных граждан на сцену концертного зала.
• Имеется грузовой лифт для подъема и спуска маломобильных пользователей библиотеки (кнопки в лифте продублированы шрифтом Брайля).
• Установлены тактильные таблички со встроенным речевым информатором у входа в читальные залы библиотеки для незрячих и слабовидящих пользователей библиотеки.

Комплексное обслуживание в читальных залах библиотеки:

• Поиск книг по электронному каталогу.
• Наличие в фонде книг в специальных форматах (аудиокниг на флеш-картах в Зале нотно-музыкальной литературы 3.15, рельефно-графических пособий в «Зеленой комнате» 2.38, книг со шрифтом Брайля в Зале художественной литературы и литературоведения 2.34) для наших читателей с нарушением зрения.
• Оборудован сенсорный уголок в Комнате для самых маленьких 2.37 – специально отведенная зона, которая дает возможность особому ребенку самостоятельно работать с пособиями и игрушками.
• «Читаем вместе с собакой» – для детей от 5 лет, обладающих основными навыками чтения.
• Бумажные игрушки – творческие мастер-классы по оригами и бумагопластике для детей от 6 до 12 лет.
• Диафильмы в РГДБ – вместе смотреть тёплые, душевные диафильмы из коллекции нашей библиотеки для детей от 2 лет и их родителей.

Доступность культурно-массовых и образовательных мероприятий для лиц с ОВЗ:

Многие мероприятия доступны для различных категорий инвалидности. Они отмечены соответствующими пиктограммами в ленте новостей и в «Афише».

Ежегодные инклюзивные фестивали:

• Всероссийский инклюзивный фестиваль #ЛюдиКакЛюди. Семейный день в РГДБ
• Всероссийский инклюзивный фестиваль творчества детей и молодежи «ГеФест»

Экскурсии по библиотеке:

С понедельника по пятницу с 10.30 до 17.00 специалисты отдела творческого развития читателей проводят экскурсии для школьных классов и групп из детских садиков. На экскурсии вы сможете заглянуть в самые интересные залы библиотеки, окунуться в разнообразие книг, альбомов, нот, журналов, которые есть в библиотеке, побывать в волшебной Комнате Сказок, познакомиться с выставками известных иллюстраторов детских книг, услышать анонс открытых мероприятий предстоящего месяца!

Организованные группы льготных категорий посетителей (дети с ОВЗ, учащиеся интернатов и детских домов) имеют право на бесплатное экскурсионное обслуживание. Для этого необходимо направить письмо в дирекцию библиотеки Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. на имя директора РГДБ Веденяпиной М.А., заблаговременно забронировав дату и время проведения экскурсии по тел. 8 (499) 230-00-93 доб.259 или 8(915)391-18-69. Если вам не удалось дозвониться, можно отправить письмо с вашим контактным телефоном по электронной почте по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. (тема письма "Запись на экскурсию"). После этого с вами свяжется организатор и обговорит все детали вашего экскурсионного обслуживания.  

Удаленное обслуживание:

• Сайт библиотеки частично адаптирован для слабовидящих. (Кнопка для перехода на версию для слабовидящих находится в верхнем правом углу на каждой странице портала РГДБ)
• Электронные каталоги
• Заказ и продление книг по электронной почте
• Виртуальная справочная служба «Задать вопрос» (в верхнем правом поле на каждой странице портала РГДБ)
• Подписка на рассылку «Новостей» РГДБ по электронной почте
• Национальная электронная детская библиотека
• Предоставление информации о составе фонда и о наличии конкретных изданий в фонде 
• VK-Видео

Специализированное оборудование:

• Сменное кресло-коляска (модель: 712N-1) с ручным приводом предназначено для передвижения граждан с частичной потерей функций опорно-двигательного аппарата в условиях помещений и на площадках с твёрдым покрытием как самостоятельно, так и с помощью сопровождающего лица. Кресло-коляска имеет складную поршневую конструкцию по вертикальной оси. Рама коляски стальная с полимерным покрытием.
  
  
• Эвакуационное кресло для маломобильных посетителей для спуска по лестнице во время отключения лифтов (модель EVAC+CHAIR). Эвакуационное кресло имеет складную конструкцию. Рама кресла выполнена из стали и выдерживает вес до 150 кг.
  
  
• Тифлофлэшплеер ElecGeste DTBP 301 – специальное устройство для чтения «говорящих» книг на флэш-картах (находятся в зале нотно-музыкальной литературы к. 3.15).
                                                             
• Аппаратно-программный комплекс для слабовидящих. Состав:
  - Устройство чтения/ увеличения ZoomText ImageReader.
  - ПО экранный увеличитель «MAGic 13.0 Pro» (с речевым модулем).
  Обеспечивает незрячим и слабовидящим пользователям быстрый доступ к печатным материалам путем и голосового воспроизведения материала и увеличения текста.
  - ПО экранного доступа «JAWS for Windows 17.0 Pro».
  Озвучивает элементы меню операционной системы и программ, чтобы было понятно, какой элемент сейчас выбран. (Находится в зале Художественной литературы и литературоведения, 11+).